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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Seminarleistungen

  • Vorgespräch und Erwartungsabfrage vor dem Seminar
  • Auf Ihren Bedarf und Ihre Ziele abgestimmter Seminarleitfaden 
  • Umfangreiche Teilnehmerunterlagen in einem Arbeitsordner
  • Erstellung von Teilnahmebescheinigungen
  • Auswertung des Seminarfeedbacks nach dem Seminar
  • Transfergespräch und Klärung des weiteren Bedarfs
  • 5 Jahre Servicegarantie                                                                  Die Teilnehmenden unserer Veranstaltungen erhalten zur Transfersicherung in den Arbeitsalltag und zur Förderung der Nachhaltigkeit eine 5-jährige Servicegarantie. Das gewährleisten wir durch Telefon-Coaching, Lieferung ergänzender Unterlagen und die Beantwortung von E-Mail Anfragen.

Anmeldungen und Abmeldungen

Denk-Fabrik am See, Holstenstr. 9, 24582 Bordesholm
Tel.: 04322/699674, Fax: 04322/699675, Mobil: 0171/4156475
infodenk-fabrik-am-seede          www.denk-fabrik-am-see.de

Melden Sie sich bitte schriftlich oder über die Anmeldefunktion auf unserer Internetseite an. Die Anmeldebestätigungen werden in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen erstellt. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung. Durch die Überweisung der Seminargebühr wird die Anmeldung verbindlich und der Platz für Sie reserviert.

Ausfall des Trainers

Im Krankheitsfall stellen wir einen gleichwertigen Ersatztrainer oder wählen in Absprache mit Ihnen einen Ersatztermin. Sollten wir dennoch gezwungen sein, das Seminar abzusagen, erstatten wir selbstverständlich die Teilnahmegebühr.

Stornierung (*Kulanzregelung s. u.)

Sollten Sie wider Erwarten verhindert sein, können Sie kostenfrei einen Ersatzteilnehmer benennen. Ist Ihnen dies nicht möglich, bitten wir um schriftliche Absage. Hier gelten folgende Regelungen:
Bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn – Absage kostenfrei
Bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn – 25% der Seminargebühren
Bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn – 50% der Seminargebühren
Spätere Stornierungen, Fernbleiben        – volle Seminargebühr
* Kulanzregelung:
Ihre Stornogebühr stellen wir Ihnen für ein Seminar Ihrer Wahl aus unserem Veranstaltungsprogramm für das laufende und folgende Kalenderjahr in voller Höhe als Gutschrift zur Verfügung.