Moderne Korrespondenz ...

…oder warum "hiermit" und "Bezug nehmend" out sind

Immer noch achten viele Unternehmen zu wenig auf ihre Korrespondenz. Standardisierte Textbausteine und antiquierte, hölzerne Formulierungen werden hemmungslos zur Post gegeben oder per Email verschickt. Dabei hat ein kundenorientierter, klar formulierter Brief nicht nur Mitteilungswert, sondern durchaus auch werbenden und imagebildenden Charakter. Wie bringt man Schwung in die Korrespondenz und trifft dennoch den richtigen Ton?

Zielgruppe:             

Mitarbeiter, die ihr schriftliches Ausdrucksvermögen professionalisieren möchten.

Ihr Nutzen:             

Sie formulieren Briefe/Emails kurz, klar, konkret und kundenorientiert. Ihre Schreiben sind übersichtlich und zielführend gestaltet. Sie treffen auch bei sensiblen Themen den richtigen Ton. Sie arbeiten an eigenen Praxisbeispielen.

Inhalte:

• DIN 5008: Was gibt es Neues?
• Briefe und Emails ansprechend gestalten
• Betreff, Textbeginn und Schlusssatz treffend gestalten
• Folgerichtig gliedern – Ihr Leser braucht den roten Faden
• Prägnant formulieren – in der Kürze liegt die Würze
• Do’s und Don’ts in der modernen Korrespondenz
•  Intensive Arbeit an eigenen Briefen/Emails

Vorbereitung: Bitte bringen Sie anonymisierte Briefe aus Ihrem Fachbereich mit, die Sie gerne besprechen möchten.

Trainer:                    Anja Schmitt

Termin:                     21. Februar 2012, 9.00 Uhr bis 17.30 Uhr

Teilnehmer:             max. 8

Preis:                        350,- € zzgl. 19% MwSt., Leistungen ab S. 53

                                   Als Inhouse-Seminar: 1200,- € zzgl. 19% MwSt.

"Sprachkürze gibt Denkweite."
Jean Paul