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Eine Schlüsselkompetenz in der Kommunikation
Die Stimme gilt als ein wesentlicher Schlüsselreiz in der Kommunikation. Denn auf die Sprechweise unserer Mitmenschen reagieren wir instinktiv. Der Ton macht die Musik. Doch wie sprechen wir selber mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern? Bereits der Soziologe Albert Mehrabian belegte in seiner Studie aus den 1970ern, dass ein erster positiver Eindruck, zu fast 40 Prozent, durch die Stimme entsteht. Der Inhalt einer Botschaft dagegen knapp 7 Prozent ausmacht. Das bedeutet, wenn wir den Einsatz von Sprache und Stimme ganz sachlich betrachten, erhalten wir über das gesprochene Wort eine ganze Reihe von wertvollen Informationen. Neben einer vielleicht „reinen“ Sachinformation, nehmen wir noch eine Reihe anderer „Schwingungsfaktoren“ wahr. Schnell entsteht - unbewusst oder bewusst - ein Bild unseres Gegenübers. Dieses Bild speichern wir ab: „Mag ich oder mag ich nicht.“ Denn die Stimme bestimmt, wie die Botschaft ankommt.
Zielgruppe:
Mitarbeiter, die Waren, Dienstleistungen oder sonstige Leistungen anbieten und die zukünftig Ihre Gesprächspartner verständlicher, deutlicher und noch klarer ansprechen möchten.
Ihr Nutzen:
Sie erleben, wie Sie Ihre Zuhörer sprachlich begeistern können.
Sie erfahren, wie Sie sich mit Ihrer Stimme positiv durchsetzen.
Sie erkennen, wie Sie Ihren persönlichen Sprachausdruck entfalten.
Inhalte:
Trainer: Esther Schweizer
Termin: 24. April 2012, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr
Teilnehmer: max. 6
Preis: 350,- € zzgl. 19% MwSt., Leistungen ab S. 53
Als Inhouse-Seminar: 1200,- € zzgl. 19% MwSt.
„Es gibt nur wenige Worte, die im Lauf der Geschichte
nicht ihre Leuchtkraft verlieren.“
Antoine de Saint-Exupéry
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