Geschäftskorrespondenz

Mit Ki-Unterstützung zum Erfolg

Mit KI-Unterstützung zum Erfolg

Der erste Eindruck zählt.
Bei der heutigen Menge an Eingangspost entscheiden Layout und Formulierungen ob, wann und wieviel Ihres Schreibens gelesen wird und wie die Empfänger*innen darauf reagieren.

Was gehört zu einer modernen, aktivierenden und positiven Korrespondenz? Wie viel Gestaltung ist gut und notwendig? Was gilt es zu vermeiden? Und welche Chancen stecken in einer gelungen Kundenansprache?
Lernen Sie, wie Sie kurz, überzeugend und kundenorientiert schreiben, und welche Unterstützung KI-Tools wie Chat-GPT Ihnen dabei bieten können.

Bitte bringen Sie unbedingt ein Smartphone mit, gern auch ein Notebook, um mit KI-Unterstützung gelungene Schreiben zu produzieren und das Gelernte anzuwenden.

Eigene Texte, die Sie verbessern wollen, sind sehr willkommen und können im vorab zugesendet werden.

Zielgruppe:              
Personen, die ihre Geschäftskorrespondenz mit Unterstützung von ChatGPT zeitsparend und empfängerorientiert gestalten möchten.

Ihr Nutzen:              
modern und kundenorientiert formulieren
Briefe/E-Mails übersichtlich gestalten
Beschwerden wertschätzend beantworten
ChatGPT für eine gelungen Geschäftskorrespondenz nutzen

Inhalte:                    
Chancen von gelungener Geschäftskorrespondenz
Spielregeln für ein gelungenes Layout
Geschäftsschreiben mit DIN 5008
Mit dem richtigen Betreff punkten
Empfängerorientiertes und aktivierendes Schreiben
Floskeln und Füllwörter kennen und vermeiden
Risiken und Chancen neuer Technologien
Texte mit KI-Unterstützung kreieren, reflektieren und prüfen
Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainerin:      
Anja Schmitt oder Nina Müller

Inhouse:       

Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Autoren sollten stehend an einem Pult schreiben. Dann würden ihnen ganz von selbst kurze Sätze einfallen.“
Ernest Hemingway